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Häufig gestellte Fragen

Angebotspreis sichern

Was genau bedeutet es, mir den Preis zu sichern?

Du brauchst mehr Bedenkzeit, willst aber Preiserhöhungen vermeiden?
Bei uns kannst du dir den angebotenen Preis für 8 Stunden unverbindlich sichern.

Was muss ich tun, um den Preis zu sichern?

✔️ Anmelden.
✔️ Urlaubspaket finden und auf der Angebotsseite, in die Option Preis sichern klicken.
✔️ Ein Pop-up öffnet sich, Informationen lesen und Passagierdaten eingeben.
✔️ Inbox checken und einfach den Anweisungen in der E-Mail, die wir dir geschickt haben, folgen.

Wie lange habe ich Bedenkzeit?

Du hast 8 Stunden Zeit, die Buchung für diesen Preis abzuschließen.
Voraussetzung ist allerdings, dass in dieser Zeit nicht alle Plätze weggeschnappt wurden.

Habe ich schon eine Reservierung?

Nein, du hast noch keine Reservierung. Du hast dir lediglich den Preis für dein ausgewähltes Urlaubspaket gesichert. Selbst wenn die Nachfrage nach genau diesem Urlaubspaket steigt und sich die Preise erhöhen, zahlst du nur den gesicherten Preis.

Kostet es etwas, wenn ich mir den Preis sichere?

Nein, als Teil unserer hero-Vorteile, kannst du dir den Preis ganz kostenlos sichern.

Verpflichte ich mich, das Paket zu buchen, wenn ich mir den Preis sichere?

Nein, dir den Preis zu sichern ist total unverbindlich. Falls du dich nach der Bedenkzeit entschließt, das Angebot doch nicht zu buchen, dann passiert gar nichts. Du musst nichts mehr unternehmen.

Warum kann ich nirgendwo im Angebot die Info finden, dass ich mir den Preis sichern kann?

Schau mal nach, ob du angemeldet bist. Nur angemeldete Kunden sehen die Funktion, sich den Preis zu sichern.

Kann es passieren, dass ich das Angebot am Ende doch nicht bekomme?

Ja, das kann passieren. Du hast noch keine Reservierung, sondern dir nur den Preis gesichert. Wenn innerhalb der 8 Stunden, die du Zeit hast, zu überlegen, alle Plätze im Flieger oder Zimmer im Hotel ausverkauft sind, werden wir dir das Urlaubspaket leider nicht mehr buchen können.

Was passiert, wenn ich die Buchung nicht abschließe?

Gar nichts! Falls du dich nach der Bedenkzeit entschließt, das Angebot doch nicht zu buchen, dann passiert gar nichts. Die Preissicherung ist total unverbindlich.

Wie oft kann ich den Preis kostenlos sichern?

Wenn du als hero bei uns auf der Webseite angemeldet bist, dann kannst du dir zweimal im Monat den Preis kostenlos sichern.